Hyvä Asiakkaamme,
Olemme huomioineet Temrex Oy:llä todella vakavasti koronaviruksen aiheuttaman poikkeuksellisen tilanteen.
Jatkamme toimintaamme normaalisti, jotta meidän asiakkaidemme liiketoimintaan tulisi mahdollisimman vähän haittaa meidän osaltamme. Olemme toki ottaneet käyttöön kaikki terveys- ja muiden viranomaisten suositukset, jotta pystymme palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman turvallisesti.
Olemme tehneet seuraavia muutoksia toimintaamme:
• Toistaiseksi emme kättele asiakkaitamme ja vieraitamme
• Olemme tehostaneet tilojemme puhtaanapitoa.
• Desinfioimme tilojamme ja erityisesti kosketuksille alttiina olevien pintojen osalta erityisillä tuotteilla linjassa viranomaisten suositusten mukaisesti.
• Olemme käynnistäneet tehokkaat rutiinit käsien pesusta ja desinfioinnista koko henkilöstömme kanssa.
• Käsidesit tehokkaasti käytössä kaikilla työntekijöillämme, sekä tarjolla asiakkaillamme.
• Emme järjestä tiloissamme suuria yleisötilaisuuksia, asiakaspäivät peruttu kevään osalta.
• Lakisääteisiin koulutuksiin osallistuvien määrä on rajattu entisestä kolmestakymmenestä viiteen henkilöön.
• Asiakkaiden ja myyjiemme väliset palaverit sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaiden toiveiden mukaisesti.
• Asiakaspalvelumme ja myyntimme pystyy palvelemaan asiakkaitamme myös digitaalisia kanavia hyödyntäen, puhelin, skype, sähköposti, whatsapp ja tekstiviestit.
• Kommunikoimme toimipisteidemme ja yhteistyökumppaniemme kanssa lähtökohtaisesti etäyhteyksien avulla.
Seuraamme viranomaisten tiedotusta, ohjeistusta ja määräyksiä aktiivisesti ja teemme joka päivä parhaamme, jotta asiointi ja työskentely Temrex Oy:llä olisi mahdollisimman turvallista.
Toimipisteissämme asiointi ei siis aiheuta vaaraa asiakkaillemme ja pyrimme varmistamaan oman henkilökuntamme työkykyisyyden.
Tehokkaat sähköiset tilausjärjestelmät ovat tässä tilanteessa todella erinomainen tapa välttää kontakteja. Mikäli yritykseltänne puuttuu sellainen, teemme sellaisen teille veloituksetta. Pyydämme olemaan yhteydessä teitä palvelleeseen myyjäämme asiasta.
Olemme lisäksi varanneet meidän asiakkaillemme paljon turvallisuuteen liittyviä tuotteita, joiden avulla koronaviruksen aiheuttamia haittoja on mahdollisuus välttää.